Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ f168z

Chào mừng bạn đến với f168z — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website f168z.cam, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này (sau đây gọi tắt là "Điều Khoản").

Điều Khoản này điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa f168z (bao gồm công ty vận hành, các công ty liên kết, nhà cung cấp dịch vụ và đại lý được ủy quyền) và người dùng (sau đây gọi là "Thành Viên" hoặc "Bạn") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ của f168z bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, slot game, đá gà trực tiếp và bắn cá đổi thưởng.

Điều Khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được công bố trên trang f168z.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác.

Để trở thành Thành Viên của f168z và sử dụng các dịch vụ cá cược, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. f168z nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc có quốc tịch tại quốc gia nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật cấm hoàn toàn.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống f168z. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc cho các tổ chức, pháp nhân.
• Không đang bị hạn chế, khóa hoặc cấm tham gia bởi f168z vì bất kỳ lý do nào trước đó.

f168z có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên. Quá trình xác minh có thể bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu chứng minh danh tính hợp lệ khác.

f168z hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Thành Viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên đăng ký tài khoản f168z.
• f168z không chấp nhận tiền mặt, thẻ quà tặng, tiền điện tử (cryptocurrency) hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Lệnh rút tiền tiêu chuẩn được xử lý trong 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Thành Viên đã đăng ký.
• Thành Viên phải hoàn thành ít nhất một lệnh nạp tiền thực tế trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Đối với tài khoản nhận bonus khuyến mãi, điều kiện vòng cược cần được hoàn thành đầy đủ trước khi rút phần tiền thưởng.

f168z bảo lưu quyền tạm giữ hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu có căn cứ hợp lý để nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều Khoản này. Trong trường hợp đó, Thành Viên sẽ được thông báo và yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh bổ sung trong vòng 48 giờ.

f168z cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số & lô đề, slot game, đá gà trực tiếp và bắn cá đổi thưởng. Mỗi loại trò chơi có bộ quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong giao diện trò chơi. Thành Viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino được quyết định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) độc lập, đã được kiểm định bởi các tổ chức quốc tế uy tín.
• Tỷ lệ cược thể thao và odds có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống sẽ được giữ nguyên theo odds tại thời điểm đặt cược.
• f168z có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa kết quả cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sai sót dữ liệu từ nhà cung cấp hoặc sự kiện bị hủy bỏ, hoãn lại vượt quá 72 giờ so với lịch gốc.
• Cược đặt sau khi sự kiện thể thao đã kết thúc (late betting) do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và hoàn trả tiền cược.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được áp dụng riêng cho từng loại trò chơi và từng thị trường cụ thể.

f168z thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả chương trình bonus:

• Mỗi Thành Viên chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không được kết hợp với các khuyến mãi khác đang áp dụng.
• Toàn bộ tiền bonus phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn là 20x–35x tổng tiền bonus, tùy chương trình.
• Chỉ các cược đặt bằng tiền thật (không bao gồm tiền demo hoặc free spin không yêu cầu nạp tiền) mới được tính vào yêu cầu vòng cược.
• f168z có quyền thu hồi bonus và hủy bỏ các kết quả thắng liên quan nếu phát hiện Thành Viên lợi dụng kẽ hở hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Giá trị tối đa có thể rút từ tiền thắng bonus (bonus cap) sẽ được quy định cụ thể trong từng chương trình. Phần tiền thắng vượt quá giới hạn này sẽ không được rút.

Thành Viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ f168z:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo tài khoản thứ hai nhằm mục đích nhận bonus hoặc lách hạn mức cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược nhằm tạo lợi thế bất công.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ (odds error) hoặc kẽ hở hệ thống để đặt cược có lợi không công bằng. Nghĩa vụ báo cáo lỗi cho bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua tài khoản f168z.
• Chuyển nhượng, bán, trao đổi hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.
• Thực hiện cá cược đối ứng (matched betting) có hệ thống nhằm mục đích khai thác chênh lệch tỷ lệ giữa f168z và các nhà cái khác.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc các Thành Viên khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, bao gồm nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và bonus, và trong trường hợp nghiêm trọng, f168z có quyền báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

f168z cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây đối với Thành Viên:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, bảo mật với tỷ lệ uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của Thành Viên theo Chính Sách Bảo Mật đã công bố.
• Xử lý lệnh rút tiền hợp lệ đúng thời hạn cam kết và không trì hoãn vô lý.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua Zalo, Telegram và Live Chat bằng tiếng Việt.
• Thông báo kịp thời cho Thành Viên về các thay đổi quan trọng liên quan đến Điều Khoản, chính sách hoặc dịch vụ.

f168z bảo lưu các quyền sau đây:

• Từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt khi có căn cứ nghi ngờ gian lận.
• Tạm dừng dịch vụ để bảo trì hệ thống với thông báo trước tối thiểu 2 giờ, trừ trường hợp khẩn cấp.
• Điều chỉnh hạn mức cược, tỷ lệ cược và danh mục trò chơi bất kỳ lúc nào phù hợp với yêu cầu vận hành và quy định pháp lý.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính Sách Bảo Mật nhằm cải thiện trải nghiệm dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f168z không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do lỗi kết nối internet từ phía Thành Viên, sự cố mất điện hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của f168z.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cược hợp lệ, bao gồm thua cược và mất tiền do phán đoán sai.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập vào tài khoản Thành Viên do lỗi bảo mật từ phía người dùng (ví dụ: lộ mật khẩu, bị lừa đảo phishing).
• Thay đổi tỷ giá tiền tệ hoặc phí giao dịch do ngân hàng và ví điện tử áp dụng.
• Nội dung được cung cấp bởi nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp vào nền tảng f168z.

f168z cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm một cách nghiêm túc và toàn diện. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Thành Viên được khuyến khích thiết lập giới hạn cá nhân và duy trì thói quen chơi lành mạnh.

• Thành Viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép Thành Viên tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vô thời hạn.
• f168z hỗ trợ liên kết với các tổ chức tư vấn cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam khi Thành Viên có nhu cầu.
• Nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ hỗ trợ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của f168z.

Thành Viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, Thành Viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Số dư từ bonus chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

f168z có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền bonus có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

Điều Khoản này được diễn giải và điều chỉnh bởi luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến, theo giấy phép vận hành hợp pháp của f168z. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành Viên và f168z, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Thành Viên có thể gửi khiếu nại chính thức bằng cách liên hệ qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp. f168z cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua thương lượng, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài độc lập được f168z công nhận.

f168z có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang f168z.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi công bố. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi Thành Viên, f168z sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành Viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành Viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.